سياسة الخصوصية

يولي متجر بحر الإطارات أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائه، ويلتزم بالمحافظة على سرية البيانات الشخصية واستخدامها بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدام المتجر أو إتمام عملية الشراء:

• الاسم.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني (إن وجد).
• العنوان الوطني أو عنوان التوصيل.
• بيانات الطلبات والمشتريات.
• المعلومات اللازمة لإتمام عمليات الدفع والشحن.

كيفية استخدام البيانات

تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
• شحن المنتجات وتسليمها إلى العنوان المحدد.
• التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو خدمات ما بعد البيع.
• تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق.
• الالتزام بالمتطلبات النظامية عند الحاجة.

حماية البيانات

يحرص متجر بحر الإطارات على اتخاذ الإجراءات الفنية والإدارية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.

مشاركة البيانات

لا يقوم المتجر ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية للعملاء.

قد يتم مشاركة البيانات مع جهات تقديم الخدمة عند الحاجة فقط، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل.
• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
• الجهات الحكومية المختصة عند وجود التزام نظامي.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع، ويحق للمستخدم إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت الخاص به.

حقوق العميل

يحق للعميل:

• طلب الاطلاع على بياناته الشخصية المتوفرة لدى المتجر.
• طلب تحديث أو تصحيح بياناته عند الحاجة.
• طلب حذف بياناته الشخصية متى كان ذلك ممكنًا ولا يتعارض مع الالتزامات النظامية أو المحاسبية.

التعديلات على السياسة

يحتفظ متجر بحر الإطارات بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.

التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتوفرة في متجر بحر الإطارات.