يسر متجر بحر الإطارات تقديم خدمات الشحن والتوصيل إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية، ونسعى لتوفير تجربة تسوق موثوقة وسريعة لعملائنا.
تجهيز الطلبات
- يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد واستلام قيمة الطلب بنجاح.
- يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة من وقت تأكيد الدفع، وذلك خلال أيام العمل الرسمية.
الشحن والتوصيل
- بعد الانتهاء من تجهيز الطلب، يتم تسليمه إلى شركة الشحن المعتمدة.
- تستغرق مدة التوصيل المتوقعة من 3 إلى 5 أيام عمل حسب مدينة المستفيد وموقعه.
- قد تختلف مدة التوصيل في بعض الحالات بسبب الظروف التشغيلية أو الإجازات الرسمية أو أي ظروف خارجة عن الإرادة.
رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء، وتظهر للعميل قبل تأكيد الطلب، ما لم يكن الطلب مشمولاً بعرض الشحن المجاني.
تتبع الشحنة
- عند توفر رقم التتبع، يتم تزويد العميل به لتمكينه من متابعة حالة الشحنة حتى وصولها.
مسؤولية العميل
- يلتزم العميل بإدخال بيانات الشحن بشكل صحيح، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال والعنوان الوطني.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير أو عدم تسليم ناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة من قبل العميل.
تأخير الشحن
قد تتأخر الشحنة عن المدة المتوقعة بسبب ظروف خارجة عن إرادة المتجر أو شركة الشحن، مثل الأحوال الجوية أو الضغط التشغيلي أو الإجازات الرسمية، وفي هذه الحالة سيتم بذل الجهود اللازمة لإبلاغ العميل ومتابعة الشحنة.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالشحن أو التوصيل، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتوفرة في متجر بحر الإطارات.
